Politique de confidentialité

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Données collectées

Nous collectons des informations nécessaires pour le traitement de votre demande et le suivi de nos échanges.

• Coordonnées telles que nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone pour la relation client.
• Informations échangées lors du formulaire de contact ou des communications par mail.
• Données de navigation sur notre site, recueillies via des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Autres données techniques strictement nécessaires au fonctionnement sécurisé du site.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de nos échanges et pour l’amélioration continue de nos services.

• Gestion des demandes et réponses personnalisées à vos sollicitations.
• Amélioration des services offerts sur notre site, via des statistiques d’utilisation anonymes.
• Envoi d’informations sur nos mises à jour ou modifications réglementaires si vous l’acceptez.
• Respect des obligations légales et réglementaires relatives à la protection des données.

Fondement légal du traitement

Le traitement de vos données repose sur le respect des lois applicables en matière de confidentialité.

Vos données sont traitées uniquement avec votre consentement ou pour répondre à nos obligations contractuelles ou légales.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux sans votre consentement.

• Partage possible avec des prestataires techniques pour la gestion du site, toujours soumis à des obligations de confidentialité.
• Transmission en cas d’obligation légale (autorités compétentes uniquement).
• Aucune utilisation commerciale de vos informations sans accord explicite de votre part.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques pour garantir la protection de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L’accès est limité aux seules personnes habilitées.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles à tout moment.

• Demander une copie de vos données ou leur correction en cas d’erreur.
• Exiger la suppression de vos données dans la limite des obligations légales applicables.
• Limiter le traitement ou vous opposer à certaines utilisations, dans le respect du cadre réglementaire.
• Exercer votre droit à la portabilité de vos données, si applicable.

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Contact

Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-nous via le formulaire dédié ou par courrier.

Évolution de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à la réglementation ou à l’évolution de nos pratiques. Les changements seront publiés ici.